Estudio de satisfacción de las personas usuarias con el programa de Piragüismo por Madrid, que presta el Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Federación Madrileña de Piragüismo. Este programa tiene la finalidad de promover la actividad de piragüismo como deporte popular y fomentarla de forma autónoma en la lámina de agua a través de sesiones que ofrezcan conocimientos básicos de las distintas modalidades del piragüismo. Se incluye en los programas de Deporte en la Calle del Ayuntamiento de Madrid. El estudio se realiza mediante el análisis de los resultados obtenidos en la encuesta enviada por correo electrónico al total de las personas usuarias de este servicio. El objeto del estudio es el análisis del grado de satisfacción con los distintos aspectos del programa como las inscripciones, el profesorado y la organización y desarrollo de la actividad, con el fin de conocer la percepción que se tiene del servicio, así como detectar posibles ámbitos de mejora que permita garantizar y aumentar la calidad del servicio ofrecido y su mejora continua.